主旨：本部為因應 0402 臺鐵 408 次列車事故，製作「創傷後壓力症」相關心理健康資源（附件 1 、 2 ），請周知貴單位同仁及服務對象多加利用，請查照。
說明：
一、本部於災後立即啟動社工關懷機制，並採一家(戶)一社工服務，提供關懷、福利諮詢、需求評估、資源整合、問題解決、家庭支持、法律諮詢，至傷害或創傷復原為止。
二、為協助民眾認知及因應本次事故後可能產生心理健康影響，本部製作相關衛教資源 2 份，提供一家（戶）一社工之主責社工周知服務對象。
三、本案資源以簡易易懂之文字，協助民眾認知及因應創傷後壓力症，並提供本部心理資源，含： 1925 安心專線提供 24 小時免付費心理諮詢服務、「心快活」-心理健康學習平台，及各縣市社區心理衛生中心資源。
四、如需更多本案心理健康相關訊息，可逕至本部官網連結，業務聯繫窗口名單（附件 3 ），俾利貴單位依服務對象需要適時轉介，並與其保持聯繫與合作。
六、本案副知相關單位，倘貴單位有本案相關同仁或服務對象，歡迎多加利用。