嘉義縣民和國民中學100學年度校園危機處理辦法
壹、目的 :建立學校面對天然災害或突發性事件之緊急應變處理模式，謀求校園
安全，使師生能在安全無虞的校園環境中，從事教育工作並樂於學習。
貳、目標 :
（一）協助學生認識環境、發現潛在危機，遏止危機發展，並透過教學情境與機會，以達到預防重於治療之效果。
（二）藉由系統化組織，能依危機處理程序，迅速並妥善處理危機事件，讓傷害減到最低。
（三）危機發生後能掌握時效，即時對全校師生做適切的宣導與個別或團體輔導。進而做妥適安置，化解危機於無形。
（四）運用社區資源，結合家長、醫療、警政單位及輔導諮詢機構，做緊急協助與支援。
叁、組織任務表：
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職務 |
姓名 |
任
務 |
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總 指 揮 |
校 長 陳義禮 |
1.綜理危機小組之運作。 2.召開校內危機處理小組會議，研討各項處置事宜。. 3.決定邀請列席人員(如家長、老師、警方‥‥)。 5.和家長、教師、警察等相關人員瞭解事件發生的始末。 6.指派相關處主任與受害家長聯繫，說明學校的處理程序 ，並給予必要的協助。 7.於適當時機，向全校教職員工及學生說明事件的經過。 8.評估此一事件對校園的正面、負面影響，並妥為因應。 |
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聯 絡 組 |
教 務 主 任 林佳駖 |
教學組長
何佳靜 註冊組長
謝欣岑 |
1.處理社會團體的介入事宜。 2.協助調配人力，調整時間等措施，竭力維持校務正常運作。 3.總指揮不在時擔任危機事件發言人，對事件情況做適當範
圍的告知，避免媒體揣測、渲染的報導。 4.協助警方調查案件。 5.教育局等相關教育行政單位報告、聯繫、密切配合，以為
奧援。 |
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安 全 組 |
訓 導 主 任 柯志明 |
訓育組長
蘇嘉燦 生教組長
鄭龍海 體育組長
何鑫榮
衛生組長
周怡馨 午餐秘書 林純英 |
1.儘快召開導師會議，公告事件，建立處理的共識。 2.詳細記錄有關事項，建立文書資料。 3.掌握導師及學生的反應及學生作息動態，加強學生校園安
全維護，使學生安心學習。 4.適切調整校園內學生氣氛，舉辦活動轉移注意。 5.聯絡家長及家長會代表，表達學校的關心，並告知學校處
理協助的程序。 6.通知家長及學生處理 (級任老師協同處理)。 7.加強維護學生飲食衛生。 |
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總 務 組 |
總 務 主 任 姜威良 |
事務組長
翁美英 出納組長
盧敏惠 |
1.評估現場情況是否為校園安全缺失，並加以改善。 2.評估校園內是否仍有其他可能出現的危機情況並加以去
除，以確保校園安全。 3.督導所屬人員提高警覺，遇有突發狀況，隨時報告各單位
主管。 4.各項醫療費用出納事宜。 5.受傷學生特殊交通費及其他雜費出納事項。 6.各項慰問金收支事宜。 |
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教育 資料 組 |
訓 育 組 長 |
訓育組長
蘇嘉燦 生教組長
鄭龍海 |
1.擬定學生安全防護計畫。 2.學生安全教育的推動。 3.學生自我防衛能力訓練。 4.進行學生防火防災防震演練。 5.校園安全資料收集、建置與分析。 6.校園事件即時通報。 7.協助護送傷病患送醫。 |
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輔 導 組 |
輔 導 主 任 陳育恬 |
輔導組長
徐堉晴 資料組長
黃婉貞 |
1.對於情緒及行為偏差，甚而具有暴力傾向之學生，經常主
動與家庭聯繫，協助專家主動輔導，不定期舉辦座談會。 2.對加害者進行緊急輔導。 3.對受害者提供生理急救與心理治療。 4.對加害者或被害者進行轉介輔導。 5.成立特別輔導中心，協助級任老師，評鑑有哪些學生處於
驚恐情緒當中，適時給於特別的協助。 6.評鑑是否需要將受害學生轉介至校外輔導機構。 |
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行 政 組 |
人 事 主 任 林冠宇 |
警衛 |
1.建立學校組織成員緊急聯繫系統。 2.提供行政法令諮詢與協助。 3.協助辦理危機小組行政事宜。 4.確實督導執勤，加強門禁管制。 5.對加害者之控制(防止加害者之逃離，防止危害之繼續)。 6.不定時加強巡視校內外，處理突然狀況。 |
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醫 護 組 |
護士 |
校護
鄭素美 |
l.現場緊急救護。 2.聯絡救護車輛送醫。 3.負責護送傷病患至醫院的管理及掛號事宜。 |
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執 行 組 |
訓 育 組 長 |
各班導師 |
1.配合協助處理班級危機事件的處理。 2.以年級為單位，相互支援分工管理及安置。 3.協助護送傷病患至醫院的管理及掛號相關事宜。 4.隨時注意情緒異常及行為偏差之學生，適時與家長聯絡及
實施個別談話。 |
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協調組 |
家 長 會 長 林宏謙 |
家長會成員 |
1.洽請地方警政機關協助校園及附近巡邏。 2.協助聯繫學生家長溝通，疏導學生。 3.協助穩定現場，安定家長及學生情緒。 |
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顧 問 組 |
指 導 單 位 |
教育局第二科 教育局督學室 少年隊學校組及輔導組 警察局中埔分局 番路分駐所 番路鄉衛生所 |
1.提供行政法令諮詢與協助。 2.支援校園及附近巡邏。 3.通報緊急醫療網。 4.協調事故之後續處理事宜。 5.協助違法事件之處置。 |
肆、處理原則
（一） 保持冷靜，勇於面對事件，盡量減少因混亂的場面而引起情緒的緊張或激動，把握時效，使損失及傷害降至最低。
（二） 救人第一、安全為先。
（三） 通盤思考，掌握事件發展全貌，判斷其中輕重緩急，及處理措施。
（四） 不規避責任、溝通說明態度誠懇、善於給合各方相關資源，如家長會、教師會、父母成長團‥…‥等協助處理。
（五） 掌握各方面確訊息，簡要深入瞭解案情。
（六） 通知受害人之家長及有關人員協助處理。
（七） 建立初步書面資料。
（八） 打電話向教育局通報。統一對外發言人。必要時可定時對外發佈新聞，避免錯誤報導增加善後工作的困擾。
（九） 安定師生情緒，明白告知師生應變措施，取得師生信賴。
（十） 呈報校園事件即時通報表。
伍、危機等級：
（一）三級（輕）：徵狀輕微，無生命危險。例如：輕微感冒，輕微擦傷。
『處理方式』--留置保健室觀察，請校護做擦藥、量體溫、睡冰枕，等處理。
（二）二級（中）：外傷明顯（撕裂傷需做縫合手術），發燒超過39.5度c，全身性抽畜，安全受影
響。
『處理方式』--請護理師做初步處理、量體溫，並電家長到校將學生送醫，若聯絡不到家長，請校護送醫，校護不在導師送，導師不在訓導處送。
（三）一級（重）：重大外傷（骨折、大量出血）、呼吸急促，生命受影響。
『處理方式』電119救護車，立即送醫，請校護隨車照料。
陸、具體操作方式：
一、通報：任何人（老師或學生）發現意外事故發生後，立即向訓導處通
報。
二、評估：意外傷害若為較小事件（學生一、兩人）按危險等級方式處理，
若事件程度遍及全校學生（人數達五、六人以上），立即啟動緊急事
件處理小組機制，所有級任導師立即回原班級。
三、檢視傷害程度：學生帶至健康中心（若有骨折之可能性時，不可移動
傷患，需校護前往檢視。）
四、通報救護車：由總務主任或其代理人電一一九，請求救護車支援，並
告知受傷學生人數。
五、救護車到達時，隨車照料教師，攜帶學生基本資料，隨學生上救護車，
並於救護途中，清查受傷學生基本資料（班級、姓名），儘快向訓導
主任回報各醫院學生資料，方便家長前往醫院探視。
六、安置：
（一）全校未受傷害學生集中於操場中央，各班立即清點人數－
訓導處。
（二）清點人數完畢，各班安置地點如下：
1.一、二年級集中安置於活動中心。
2.三年級集中安置玄關及司令台。
（三）各班立即安撫學生情緒及心理輔導建設，並請輔導室協助之。
（四）注意參與教師之心理狀態，必要時需對目擊教師實施心理輔導。
七、安全警戒：
（一）劃定危險區域嚴禁進入-總務處、訓導處。
（二）擔任安全警戒任務-訓導處及導護人員。
八、善後處理：
（一）探視及慰問受傷學生—校長、家長會長及各處室主任。
（二）發布新聞稿，讓社會大眾勿亂猜測，以免造成日後困擾—教務
主任。
（三）致家長一封信，詳實說明事件經過及處理情形，讓家長安心，
學生放心。
（四）受傷學生身體及心理追蹤與輔導，確定師生身心恢復正常狀態
－輔導室。
九、檢討改進：
（一）事後檢視整個事件發生原由，徹底檢討，防範相同事件再次發
生。
（二）檢討危機處理機制是否完善。
柒、本辦法陳校長核定後公佈實施；修正亦同。
附件 實施流程：
